NHIỆM VỤ

• Xử lý các Hoạt động Thu nợ từ đầu đến cuối cho Welcome DTC
• Chịu trách nhiệm đạt được các mục tiêu KPI hàng tháng/hàng năm.
• Duy trì các mục tiêu về Tỷ lệ thu hồi.
• Tuyển dụng, Hướng dẫn Trưởng nhóm, nhân viên.
• Triển khai/Thực hiện các chiến lược thu nợ hiệu quả dựa trên dữ liệu để cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất thu nợ.
• Tiến hành đào tạo và huấn luyện thường xuyên cho nhân viên để cải thiện chất lượng/kỹ năng.
• Quản lý và theo dõi các Hoạt động xử lý nợ theo pháp luật quy định.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định và hướng dẫn của luật đối với các hoạt động thu nợ.
• Tuân thủ các biện pháp kiểm soát chất lượng và kiểm toán nghiêm ngặt hoạt động thu hồi.
• Báo cáo tiến độ xử lý hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý trực tiếp giao.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
• Có ít nhất 5-8 năm kinh nghiệm tại Trưởng phòng Thu nợ.
• Ưu tiên làm việc tại Công ty Mua Bán Nợ hoặc Công ty Tài chính Đa ngành.
• Kỹ năng Lãnh đạo và Quản lý.
• Kinh nghiệm và Hiểu biết về Hệ thống Cuộc gọi.
• Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh. (nếu có được ưu tiên)
• Trình độ học vấn Quản lý hoặc tối thiểu tốt nghiệp đại học.

THÔNG TIN KHÁC

• Hình thức: Nhân viên chính thức/ toàn thời gian.
• Độ tuổi: Không giới hạn độ tuổi.

QUYỀN LỢI

• Mức lương: Thương lượng
• Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất
• Ngày nghỉ: Thứ 7 + Chủ Nhật
• 12 ngày nghỉ phép năm + ngày lễ Việt Nam + ngày nghỉ ốm không giới hạn
• Tiệc công ty
• Kiểm tra sức khỏe hàng năm
• Cơ hội tuyệt vời để nâng cao chuyên môn/kỹ năng của bạn
• Được hỗ trợ và làm việc với những thành viên tài năng và thân thiện.